Кабинет эксперта в «Блиц-эксперте»: заявки, уведомления, договор и замечания в одном окне

Кабинет эксперта в сервисе «Блиц-эксперт» НПИ «Недра» — это пять вкладок: «Входящие заявки», «В работе», «Завершённые», «Уведомления» и «Мои данные». В них лежит всё, что обычно расползается по почте, мессенджерам и телефонным разговорам: документация заказчика, статус договора и оплаты, замечания с ответами и итоговое заключение. Ниже — экскурсия по экрану: что где находится и на что смотреть.

Если вы хоть раз искали «последнюю версию тома» в цепочке из двадцати писем или выясняли по телефону, оплатил ли заказчик аванс, вы понимаете, зачем это нужно. Порядок экспертизы от первого уведомления до заключения разобран в отдельной статье серии, здесь речь только об интерфейсе.

Из каких разделов состоит кабинет эксперта ЭПБ

Вкладка	Что в ней	Когда открывать
Входящие заявки	Новые заявки по вашим областям аттестации, объектам и категории, ещё никем не взятые	По уведомлению о новой заявке
В работе	Заявки, по которым вы нажали «Готов провести экспертизу»: договор, оплата, замечания, заключение	Каждый рабочий день, пока есть активные заявки
Завершённые	Заявки, по которым заказчик принял работу; документы и переписка остаются доступны	Когда нужно поднять историю объекта
Уведомления	Сообщения о каждом шаге: новые заявки, замечания, оплата, заключение; счётчик непрочитанных	Первым делом при входе
Мои данные	Контакты и список удостоверений, по которым приходят заявки	После новой аттестации или переаттестации

Входящие заявки: что видно в карточке до решения

Во «Входящих» лежат только те заявки, которые вам подходят по удостоверению: область, объект экспертизы и категория. Если у вас несколько областей или объектов, над списком появляются фильтры «Объект» и «Область» — можно оставить, например, только декларации или только Э5. Пустой список означает не сбой, а отсутствие новых заявок: о следующей придёт уведомление в кабинет и письмо на почту.

Карточка заявки отвечает на вопросы, которые раньше приходилось выяснять звонком:

• номер и дата заявки;
• документация — объект экспертизы: КЛ, ТП, объединённая КЛ/ТП, декларация или обоснование безопасности;
• вид договора — если заказчик не знает вид проекта, стоит отметка «Определит эксперт»;
• область аттестации, класс опасности ОПО и требуемая категория эксперта;
• желаемый срок — «Сегодня», «До 3 дней», «Неделя» или «Неважно»;
• цена, которую предлагает заказчик;
• наименование заказчика и его комментарий;
• файлы документации.

Строка «Заказчик» полезна не только для знакомства. По статье 13 Федерального закона № 116-ФЗ эксперт не вправе участвовать в экспертизе ОПО организации, с которой состоит в трудовых отношениях. Проверить это лучше до кнопки, а не после.

Внизу карточки — строка с текущим шагом и кнопка «Готов провести экспертизу». Если вид договора не определён, кнопка станет активной, когда вы выберете его по документации.

Где читать документацию и как не перепутать версии

Исходный комплект лежит в строке «Файлы документации», исправленные версии — отдельной строкой «Исправленная документация» той же карточки. Исходники не перезаписываются: всегда видно, что пришло изначально, а что заказчик досылал по замечаниям. Документацию вы скачиваете и читаете в своём привычном просмотрщике, а кабинет отвечает за то, чтобы файлы не терялись и не путались.

Статусы заявки и лента этапов

У каждой заявки есть статус, который виден в списке:

• «Ждёт эксперта» — заявку ещё никто не взял;
• «Эксперт готов» — вы нажали кнопку, ждём согласия заказчика;
• «Договор заключён» — ждём аванс;
• «В работе» — аванс оплачен, документация у вас;
• «Замечания эксперта» — мяч на стороне заказчика;
• «Заключение готово» — ждём оплату остатка;
• «Оплачено полностью» — можно загружать подписанное заключение;
• «Заключение отправлено» и «Работа принята» — финиш.

Внутри карточки статусы развёрнуты в ленту этапов с датами: когда подана заявка, когда заключён договор, когда пришёл аванс, когда отправлен каждый раунд замечаний и когда заказчик прислал исправления. Это ваша хронология на случай спора о сроках — восстанавливать её по почте не придётся. Строка внизу карточки всегда говорит, кто сейчас должен действовать: «Ждём аванс от заказчика», «Ждём исправленную документацию», «Ждём приёмки».

Договор и оплата заказчика: что видит эксперт

Договор и соглашение о конфиденциальности заказчик читает и подписывает в своём кабинете, эксперт видит результат — статус «Договор заключён» с датой. Заказчик оплачивает экспертизу двумя частями по 50%: аванс до начала работы и остаток после того, как заключение готово. Эксперт не выставляет счета и не напоминает об оплате: строка шага показывает, получен ли платёж. Собственная оплата эксперта в карточке не фигурирует — условия и оплату обсуждаем с каждым экспертом индивидуально после рассмотрения заявки конкурсной комиссией.

Замечания и история переписки

Когда заявка в статусе «В работе», внизу карточки две кнопки: «Есть замечания» и «Заключение готово». Первая открывает форму «Рекомендации по приведению объекта экспертизы в соответствие с требованиями промышленной безопасности»: поле для текста — раздел, пункт правил, суть замечания — и место для файла в PDF или Word. Можно отправить только текст, только файл или и то и другое.

Замечания и ответы складываются в ветку внутри заявки: реплики эксперта и заказчика по раундам, у каждого раунда отметка «Ждём исправления» или «Исправления отправлены». Заказчик получает уведомление о замечаниях, загружает исправления и повторно отправляет документацию — заявка возвращается к вам в работу. Переписка остаётся в заявке и после перехода во «Завершённые».

Загрузка заключения с ЭЦП

Когда замечаний больше нет, вы нажимаете «Заключение готово», заказчик вносит остаток, и в карточке открывается форма загрузки. В ней выбирается исход экспертизы — положительное или отрицательное заключение, прикладывается PDF, подписанный ЭЦП, и при отсоединённой подписи — файл .sig или .p7s. Кнопка «Отправить заказчику» завершает вашу часть.

Требования к самому заключению задают ФНП «Правила проведения экспертизы промышленной безопасности» — приказ Ростехнадзора от 20.10.2020 № 420, с 01.09.2025 в редакции приказа № 29. Заключение подаётся в реестр Ростехнадзора в течение 90 календарных дней со дня подписания, в электронной форме с КЭП, и применяется с даты внесения в реестр.

Мои данные: удостоверения определяют, какие заявки придут

Вкладка «Мои данные» — не формальность. Кроме ФИО и телефона, здесь список удостоверений со счётчиком и кнопкой «Добавить удостоверение». Заявки приходят ровно по тем областям и объектам, которые здесь указаны. Забыли внести вторую область при регистрации — заявки по ней проходят мимо. После аттестации по новой области первым делом добавьте удостоверение сюда.

Как получить доступ к кабинету эксперта

Аккаунт эксперта открывается после проверки удостоверений, а работают через сервис эксперты, прошедшие конкурсный отбор института. Чтобы попасть в конкурсный отбор, нажмите «Оставить заявку в конкурсную комиссию» в блоке «Примем эксперта» на этой странице и укажите ФИО, телефон, email и аттестации: область Э1–Э15, объект экспертизы и категорию. Конкурсная комиссия рассмотрит заявку и свяжется с вами.

Фото: PEO ACWA, Wikimedia Commons, CC BY 2.0